Al primo posto la Qatar Airways, miglior compagnia aerea al mondo, con base a Doha. Seguono la Singapore Airlines al secondo posto, la sudcoreana Asian Airlines al terzo, la Cathay Pacific Airways che mantiene anche quest’anno il quarto posto e al quinto la Thai Airways International.
Lufthansa vince il premio come migliore compagnia aerea transatlantica mentre Etihad Airways, di Abu Dhabi, primeggia per il trattamento in prima classe. Per l’intrattenimento a bordo vince Emirates mentre Thai Airways si è classificata tra le cinque migliori compagnie al mondo e ha vinto due premi per il catering e le poltrone in classe economica.
Austrian Airlines si aggiudica due riconoscimenti, per il miglior catering in Business Class e per il miglior servizio a bordo e a terra. Oman Air stravince per la sua poltrona letto in Business Class, che raggiunge i 195 cm ed è dotata di ogni confort, anche tecnologici, compreso attacco per iPod e porta USB.
Migliore compagnia europea è la Turkish Airlines, mentre la greca Aegean è la migliore linea regionale europea. Easy Jet, per concludere, è la migliore compagnia aerea low cost.
Nel 2011 netto il predominio degli arabi, mentre di Alitalia e delle altre compagnie italiane nemmeno l’ombra.
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